Внутриигровые товары и золото отправляются через почту в игре. Откройте почту в игре (кнопка «Э» по умолчанию) и примите письмо с вложением. Сделать это надо в течение 14 дней, иначе письмо исчезнет.
Ключи на издания игры и предметы отправляются на указанную при заказе почту. Проверьте папку Спам, если не видите письма.
Мне отправили кронный товар. Где я могу его найти в игре?
Кронные предметы доставляются внутриигровым подарком на указанный при заказе ID.
Обычно уведомление о подарке появляется посередине экрана, вам надо лишь нажать клавишу «А» в русскоязычной раскладке, чтоб просмотреть подарок и принять его.
Иногда это уведомление может не появиться или если вы его случайно скрыли, тогда нужно открыть КРОННЫЙ МАГАЗИН (по умолчанию кнопка «Б» в русскоязычной раскладке), затем вкладку ИНВЕНТАРЬ ПОДАРКОВ (смотрите скриншот ниже).
Во вкладке ПОЛУЧЕННЫЕ кликнуть на подарок и принять его. Если вы не видите подарок в ИНВЕНТАРЕ ПОДАРКОВ, хотя вам пришло письмо о выполнении заказа, вам необходимо полностью выйти из игры и зайти заново.
Если же это не помогло, вы можете связаться с нами:
- ▸ в чате на сайте (всплывающее окно в правом нижнем углу)
- ▸ в телеграме: https://t.me/nirnstore
- ▸ по почте: info@nirn.store